Credits zijn de munteenheid van Passion Hub. Hieronder beantwoorden we de vragen die je hierover waarschijnlijk hebt, van gratis credits tot betaalmethoden.
Wat zijn credits precies?
Credits zijn de interne munteenheid van Passion Hub. Je koopt ze met echt geld en gebruikt ze om betaalde plans, verlengingen, Platina-plaatsingen en Bump Up te betalen. Zo hoef je niet telkens opnieuw je betaalgegevens in te voeren.
Krijg ik gratis credits bij registratie?
Ja! Elke nieuwe gebruiker ontvangt 200 gratis credits zodra het account is aangemaakt. Daarmee kun je meteen ervaren hoe credits werken zonder meteen te moeten betalen.
Hoe koop ik credits?
Je kiest een creditpakket in je dashboard en rondt de betaling af. Grotere pakketten geven doorgaans meer credits per euro, handig als je regelmatig adverteert. Zo krijg je bijvoorbeeld voor €5,00 al 10 credits, en voor €100,00 maar liefst 220 credits.
Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?
Je kunt betalen via Stripe (kaartbetaling) of via Neosurf (een prepaid voucher). Bij aankoop bevestig je dat je de voorwaarden accepteert en dat je meerderjarig bent.
Waar zie ik mijn credit-geschiedenis?
In je dashboard vind je een overzicht van je credit-geschiedenis: elke aankoop en elke besteding wordt bijgehouden, met je saldo voor en na elke transactie en een korte omschrijving.
Waaraan geef ik mijn credits precies uit?
Credits gebruik je voor betaalde tiers zoals Diamond of Platina, voor de automatische verlenging daarvan, voor Platina-plaatsingen, en voor Bump Up om je advertentie terug bovenaan te zetten.
Kan ik mijn credits terugvragen?
Heb je een vraag over een betaling of wil je iets terugvorderen? Neem dan rechtstreeks contact op met onze support via het contactformulier, zodat we samen naar jouw situatie kunnen kijken.
Credits are Passion Hub’s currency. Below we answer the questions you’re probably wondering about, from free credits to payment methods.
What exactly are credits?
Credits are Passion Hub’s internal currency. You buy them with real money and use them to pay for paid plans, renewals, Platina placements, and Bump Up. That way you don’t have to enter your payment details every single time.
Do I get free credits when I register?
Yes! Every new user receives 200 free credits as soon as their account is created. That lets you experience how credits work right away without having to pay first.
How do I buy credits?
You choose a credit package in your dashboard and complete the payment. Larger packages generally give you more credits per euro, handy if you advertise regularly. For example, €5.00 already gets you 10 credits, and €100.00 gets you as much as 220 credits.
Which payment methods can I use?
You can pay via Stripe (card payment) or Neosurf (a prepaid voucher). When purchasing, you confirm that you accept the terms and that you’re of legal age.
Where can I see my credit history?
Your dashboard shows an overview of your credit history: every purchase and every spend is recorded, along with your balance before and after each transaction and a short description.
What exactly do I spend my credits on?
You spend credits on paid tiers like Diamond or Platina, on their automatic renewal, on Platina placements, and on Bump Up to put your listing back at the top.
Can I get my credits refunded?
Have a question about a payment or want to request a refund? Please reach out directly to our support team through the contact form so we can look into your situation together.
Los créditos son la moneda de Passion Hub. A continuación respondemos a las preguntas que probablemente te estés haciendo, desde los créditos gratuitos hasta los métodos de pago.
¿Qué son exactamente los créditos?
Los créditos son la moneda interna de Passion Hub. Los compras con dinero real y los usas para pagar planes de pago, renovaciones, ubicaciones destacadas Platina y Bump Up. Así no tienes que introducir tus datos de pago cada vez.
¿Recibo créditos gratis al registrarme?
¡Sí! Cada nuevo usuario recibe 200 créditos gratis en cuanto se crea su cuenta. Así puedes probar cómo funcionan los créditos sin tener que pagar primero.
¿Cómo compro créditos?
Eliges un paquete de créditos en tu panel y completas el pago. Los paquetes más grandes suelen dar más créditos por euro, algo útil si anuncias con regularidad. Por ejemplo, con 5,00 € ya obtienes 10 créditos, y con 100,00 € consigues hasta 220 créditos.
¿Qué métodos de pago puedo usar?
Puedes pagar con Stripe (pago con tarjeta) o con Neosurf (un vale prepago). Al comprar, confirmas que aceptas las condiciones y que eres mayor de edad.
¿Dónde veo mi historial de créditos?
Tu panel muestra un resumen de tu historial de créditos: se registra cada compra y cada gasto, junto con tu saldo antes y después de cada transacción y una breve descripción.
¿En qué gasto exactamente mis créditos?
Gastas créditos en planes de pago como Diamond o Platina, en su renovación automática, en ubicaciones destacadas Platina, y en Bump Up para volver a colocar tu anuncio en la parte superior.
¿Puedo recuperar mis créditos?
¿Tienes una pregunta sobre un pago o quieres solicitar un reembolso? Ponte en contacto directamente con nuestro equipo de soporte a través del formulario de contacto para que podamos revisar tu situación juntos.
Les crédits sont la monnaie de Passion Hub. Voici les réponses aux questions que tu te poses probablement, des crédits gratuits aux moyens de paiement.
Que sont exactement les crédits ?
Les crédits sont la monnaie interne de Passion Hub. Tu les achètes avec de l’argent réel et les utilises pour payer les forfaits payants, leurs renouvellements, les emplacements Platina et le Bump Up. Ainsi, tu n’as pas besoin de ressaisir tes coordonnées de paiement à chaque fois.
Est-ce que je reçois des crédits gratuits à l’inscription ?
Oui ! Chaque nouvel utilisateur reçoit 200 crédits gratuits dès la création de son compte. Cela te permet de découvrir tout de suite comment fonctionnent les crédits, sans devoir payer d’abord.
Comment acheter des crédits ?
Tu choisis un pack de crédits dans ton tableau de bord et tu finalises le paiement. Les packs plus grands offrent généralement plus de crédits par euro, pratique si tu publies des annonces régulièrement. Par exemple, 5,00 € te donnent déjà 10 crédits, et 100,00 € jusqu’à 220 crédits.
Quels moyens de paiement puis-je utiliser ?
Tu peux payer via Stripe (paiement par carte) ou via Neosurf (un bon prépayé). Lors de l’achat, tu confirmes que tu acceptes les conditions et que tu es majeur.
Où puis-je voir mon historique de crédits ?
Ton tableau de bord affiche un aperçu de ton historique de crédits : chaque achat et chaque dépense y est enregistré, avec ton solde avant et après chaque transaction ainsi qu’une brève description.
À quoi précisément mes crédits servent-ils ?
Tu dépenses tes crédits pour des forfaits payants comme Diamond ou Platina, pour leur renouvellement automatique, pour des emplacements Platina, et pour le Bump Up afin de replacer ton annonce en haut.
Puis-je me faire rembourser mes crédits ?
Tu as une question sur un paiement ou tu souhaites demander un remboursement ? Contacte directement notre équipe support via le formulaire de contact, afin qu’on puisse examiner ta situation ensemble.
Os créditos são a moeda da Passion Hub. A seguir respondemos às perguntas que provavelmente te estás a colocar, desde os créditos gratuitos até aos métodos de pagamento.
O que são exatamente os créditos?
Os créditos são a moeda interna da Passion Hub. Compra-los com dinheiro real e usa-los para pagar planos pagos, renovações, posições em destaque Platina e Bump Up. Assim, não precisas de introduzir os teus dados de pagamento sempre.
Recebo créditos gratuitos ao registar-me?
Sim! Todos os novos utilizadores recebem 200 créditos gratuitos assim que a conta é criada. Isso permite-te experimentar logo como funcionam os créditos sem teres de pagar primeiro.
Como compro créditos?
Escolhes um pacote de créditos no teu painel e completas o pagamento. Os pacotes maiores dão geralmente mais créditos por euro, útil se anunciares com regularidade. Por exemplo, com 5,00 € já obténs 10 créditos, e com 100,00 € consegues até 220 créditos.
Que métodos de pagamento posso usar?
Podes pagar através de Stripe (pagamento por cartão) ou Neosurf (um voucher pré-pago). Ao comprar, confirmas que aceitas os termos e que és maior de idade.
Onde vejo o meu histórico de créditos?
O teu painel mostra um resumo do teu histórico de créditos: cada compra e cada gasto fica registado, juntamente com o teu saldo antes e depois de cada transação e uma breve descrição.
Em que gasto exatamente os meus créditos?
Gastas créditos em planos pagos como Diamond ou Platina, na respetiva renovação automática, em posições em destaque Platina, e no Bump Up para colocares o teu anúncio novamente no topo.
Posso reaver os meus créditos?
Tens alguma dúvida sobre um pagamento ou queres pedir um reembolso? Contacta diretamente a nossa equipa de apoio através do formulário de contacto, para vermos juntos a tua situação.